רגע ,רגע מה זה צ'ט בוט בכלל? טוב ששאלתם!
צ'ט בוט זו מערכת שמאפשרת לכם לבצע אינטרקציה אוטומטית עם הגולשים. השימוש הנפוץ בבוטים כיום הוא לאיסוף לידים, הגדלת רשימת התפוצה ומענה לשאלות נפוצות.



כיום יותר ויותר משווקים משתמשים בכלי הנהדר הזה ומשלבים אותו במשפך השיווקי שלהם. הבוט מאפשר לכם לשלוח מדריכים לנהל רשימת תפוצה ואפילו אם אתם עומדים בכללים מסוימים לשלוח הודעות במסנג'ר לרשימת התפוצה שלכם.


ישנן מספר חברות לבניית צ'ט בוטים המוכרות בניהן הן chatful ו manychat .


אז למה בעצם לא כולם בונים בוטים? שאלה מעניינת!


אחד הדברים המקשים על המפרסמים להשתמש במערכות צד שלישי נובע מתפעול מערכת נוספת ולעיתים השימוש בהן הוא לא פשוט לכל אחד. מזל שיש לנו את פייסבוק שלקחו את השימוש הפופולארי של איסוף לידים באמצעות צ'ט בוט והפכו אותו לסופר פשוט.


מה שפייסבוק עשו הוא פשוט מאוד הם לקחו את האלמנטים המוכרים של טופס הלידים והטמיעו אותו בתוך מודעה ושיחת מסנג'ר



המדריך לאיסוף לידים בקלות באמצעות הצ'ט בוט של פייסבוק בואו נתחיל!


1. שלב ראשון ניכנס למערכת הפרסום של פייסבוק ונבחר במטרת הקמפיין ב "הודעות"




2. נבחר קהלי יעד, תקציב ומיקומים שאליהם נרצה לטרגט את המודעה ( כמו שאנחנו עושים בכל קמפיין )


3. ביצירת המודעה עצמה לאחר שכתבנו את המלל הוספנו תמונה וכותרת נגלול את העמוד למטה ל"הגדרות מסנג'ר" נבחר בחוצץ "מותאמות אישית" ונסמן "צור לידים"





4. לאחר סימון " צור לידים" יופיע לנו כפתור " צור צ'אט" נלחץ עליו על מנת לבנות את הצ'טבוט החדש שלנו.





5. ברגע שנלחץ על "צור צ'אט" תיפתח לנו חלונית שמצד שמאל תהיה תצוגה מקדימה ומצד ימי נבנה את השיחה שלנו.

כותרת הטופס: מאפשרת לנו לשנות לכותרת שתאפשר לנו למצוא את הלידים המשוייכים לטופס (אסביר בהמשך )


טקסט קצר: מאפשר לנו להכניס פתיח קצר. לפתיח ניתן להוסיף פנייה בהתאמה אישית למשל : שם פרטי , שם משפחה או שם מלא (שם פרטי+שם משפחה)


שאלות: את השאלות הבאות ניתן להכניס לשיחה ( ניתן להכניס עד 10 שאלות) , ברגע שהגולש עונה על השאלה הוא ממשיך לשאלה הבאה: • עיר • מגדר • טלפון • מיקוד • מדינה • מייל • תפקיד בעבודה • שם חברה • שאלה פתוחה עם תשובה קצרה • שאלת אפשרויות (שאלת אמריקאית)





6. דף תודה: ההודעה שתופיע לגולש לאחר השארת הפרטים גם כאן ניתן להוסיף התאמה אישית





7. ועכשיו הסוכרייה שהופכת את הליד בוט של פייסבוק לממש מעניין!

פייסבוק תשלח הודעת תיזכורת אוטומטית לכל מי שמילא את הטופס אך לא סיים לענות על כל השאלות תוך 24 שעות!





8. על מנת שתוכלו להפעיל את הליד בוט של פייסבוק תצטרכו לאשר את התנאים ולהזין כתובת אתר או את כתובת דף הפייסבוק שלכם למדיניות פרטיות (בדיוק כמו בטופס לידים )





9. לאחר שסיימנו לבנות את הבוט נוכל לראות את הבוט שלנו בתצוגה מקדימה במכשיר הנייד שלנו על ידי לחיצה על כפתור " תצוגה מקדימה ב messenger". לחיצה על "סיום" תשמור לנו את הבוט החדש שיצרנו. לא ניתן לערוך את הבוט לאחר שנשמר אלא רק לשכפל 😊





10. לאחר השמירה תפתח לנו לשונית חדשה "קיימות" שבה נוכל לראות את כל הבוטים שיצרנו, נוכל להשתמש בבוט קיים או לשכפל בוט קיים ולערוך אותו לבוט חדש בהתאם לצרכי הקמפיין שלנו.





11. את הטופס לידים תוכלו לראות תחת "ספריית טפסים " הנמצאת בכלי פרסום בעמוד העסקי שלכם.





. ברגע שהקמפיין יעלה לאויר תוכלו לראות את האינטרקצייה של הגולשים בתיבת המסנג'ר שתוצף בפניות 😊



לסיכום: פיצ'ר מעולה של פייסבוק שיאפשר לכם לאסוף לידים באופן אינטרקטיבי דרך המסנג'ר וכמו טופס לידים רגיל תוכלו לחבר למערכת CRM או מערכת אינטגרציה אחרת Zapier למשל . בהצלחה בקמפיין 😊