תאריך עדכון אחרון: 29.10.2026
נאמן פרטיות: צחי יעקב | טלפון: 055-2744289 | דוא"ל: zahy@twise.co.il
ברוכים הבאים לאתר TWISE (https://twise.co.il), המופעל על ידי Smart New Media. אנחנו מתייחסים ברצינות לפרטיות שלכם ולמידע האישי שאתם מוסרים לנו. המדיניות הזו מסבירה איזה מידע נאסף באתר, למה הוא משמש, איך הוא נשמר ומה הזכויות שלכם.
1. איזה מידע אנחנו אוספים
כשאתם משאירים פרטים בטופס יצירת הקשר באתר, אנחנו מקבלים:
- שם מלא
- מספר טלפון
- תחום הפנייה שבחרתם
- כל מידע נוסף שתבחרו לכתוב בשדה ההודעה
בנוסף, כמו בכל אתר, השרת רושם מידע טכני בסיסי כגון כתובת IP, סוג הדפדפן ושעת הביקור. אנחנו משתמשים בכתובת ה-IP גם כדי להגביל שליחות חוזרות של הטופס ולמנוע ספאם.
2. למה אנחנו משתמשים במידע
- לחזור אליכם בנוגע לפנייה שהשארתם
- להציע לכם שירות שמתאים לתחום שבחרתם
- לשמור על האתר מאובטח ולמנוע שימוש לרעה בטופס
- ניתוח סטטיסטי של השימוש באתר לשיפור התוכן והחוויה, אם וכאשר יופעלו כלי מדידה (כגון Google Analytics או Meta Pixel), ורק בכפוף להסכמתכם בבאנר העוגיות
לא נשלח אליכם תוכן שיווקי בלי שנתתם לכך הסכמה נפרדת ומפורשת.
3. מסירת מידע לצד שלישי
אנחנו לא מוכרים ולא מעבירים את המידע שלכם לגורמים חיצוניים, למעט במקרים הבאים:
- ספקים שמפעילים עבורנו את האתר והתשתית שלו (למשל חברת האחסון), ורק במידה הנדרשת לכך
- אם נתתם לכך הסכמה מפורשת
- אם נידרש לכך לפי דין או צו שיפוטי
- לצורך הגנה על הזכויות המשפטיות שלנו
4. שמירה ואבטחת מידע
המידע נשמר במערכות מאובטחות, ואנחנו נוקטים אמצעים טכנולוגיים וארגוניים סבירים כדי למנוע גישה לא מורשית, שינוי, חשיפה או השמדה של המידע. אנחנו שומרים את פרטי הפנייה רק כל עוד הם נדרשים לטיפול בה ולהמשך הקשר העסקי.
5. עוגיות (Cookies)
האתר משתמש בקבצי עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות. עוגיות הכרחיות נדרשות לתפקוד האתר. עוגיות סטטיסטיקה ושיווק יופעלו רק אם תאשרו אותן בבאנר העוגיות שמופיע בכניסה לאתר. אפשר לשנות את הבחירה בכל עת דרך הקישור "הגדרות עוגיות" בתחתית האתר, או לחסום עוגיות בהגדרות הדפדפן.
6. הזכויות שלכם
לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, אתם זכאים:
- לעיין במידע שנשמר עליכם
- לבקש לתקן, לעדכן או למחוק אותו
- לבטל הסכמה שנתתם לשימוש עתידי במידע
בקשות כאלה אפשר לשלוח לנאמן הפרטיות, צחי יעקב, בטלפון 055-2744289 או בדוא"ל zahy@twise.co.il.
7. שינויים במדיניות
אנחנו עשויים לעדכן את המדיניות מעת לעת. תאריך העדכון האחרון מופיע בראש העמוד. המשך השימוש באתר אחרי עדכון מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.